1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei einer Bestellung und bei einer Kontaktaufnahme erhoben und verarbeitet werden.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Wärme Express
Industriestraße 30
82194 Gröbenzell
Deutschland
Geschäftsführer: Herr Steven Fortune
E-Mail: kontakt@warmexpress.com
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst.
Diese Informationen können insbesondere folgende Daten umfassen:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seiten und Dateien
- Verwendeter Browser und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Website)
- Name des Internet-Service-Providers
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.
Die Server-Logdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- Inhalt Ihrer Nachricht
- Weitere freiwillig übermittelte Angaben
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
5. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- Bestellte Produkte und Mengen
- Bestellnummer
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- Angaben zur Lieferung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bestellabwicklung, Zahlungszuordnung, Lieferung der bestellten Waren und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für eine Speicherung besteht.
6. Zahlungsarten
Banküberweisung (Vorkasse)
Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, verarbeiten wir die für die Zahlungszuordnung und Vertragsabwicklung erforderlichen Informationen.
Hierzu gehören insbesondere der Name des Kontoinhabers, der überwiesene Betrag, der Verwendungszweck und die Zahlungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Kaufvertrags.
PayPal
Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal. Dabei können personenbezogene Daten wie Name, Rechnungsbetrag, Zahlungsinformationen und weitere für die Transaktion erforderliche Angaben verarbeitet werden.
Anbieter ist:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie unter:
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Weitergabe von Daten an Versanddienstleister
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils beauftragte Transportunternehmen oder die Spedition weiter.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name des Empfängers
- Lieferadresse
- Telefonnummer, sofern für die Zustellung erforderlich
- Bestell- und Lieferinformationen
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Lieferung der bestellten Waren erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies dienen dazu, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen und die Nutzung des Online-Shops zu ermöglichen.
Andere Cookies und Technologien, insbesondere zu Analyse- oder Marketingzwecken, werden nur eingesetzt, sofern die hierfür erforderliche Einwilligung vorliegt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den entsprechenden Menüpunkt auf unserer Website ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen.
9. Hosting und technische Dienstleister
Unsere Website wird auf einer technischen Infrastruktur betrieben, die für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb des Online-Shops erforderlich ist.
Dabei können personenbezogene Daten durch den Hosting-Anbieter und gegebenenfalls weitere technische Dienstleister verarbeitet werden.
Der Hosting-Anbieter und die eingesetzten technischen Dienstleister werden in der endgültigen Fassung dieser Datenschutzerklärung entsprechend den tatsächlich verwendeten Diensten ergänzt.
Soweit erforderlich, erfolgt die Zusammenarbeit auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Insbesondere gelten für geschäftliche Unterlagen die jeweils einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.
11. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: kontakt@warmexpress.com
12. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde an unserem Unternehmenssitz, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
13. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website sollte aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung verwenden.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein entsprechendes Schloss-Symbol angezeigt wird.
14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich unsere Website, die eingesetzten technischen Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.